Política de privacidad

Gracias por visitar nuestro sitio web y por su interés en nuestros servicios y productos. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos privados y queremos que se sienta cómodo cuando visite nuestras páginas de Internet. Los datos personales recogidos durante las visitas a nuestros sitios web se procesan de acuerdo con la estricta normativa alemana de protección de datos.

Sin su consentimiento, recopilamos, procesamos o utilizamos su inventario y datos de uso sólo en la medida en que sea necesario para la tramitación de la relación contractual y para el uso y la facturación de los telemedios. Además, nunca utilizamos sus datos con fines publicitarios, de mercado o de estudio de opinión sin su consentimiento.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de otros proveedores a los que no se extiende esta declaración de protección de datos.

1. la protección de datos en un vistazo

Notas generales

Los siguientes avisos ofrecen una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato por el que se le pueda identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra declaración de protección de datos que aparece debajo de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección «Información sobre el organismo responsable» de esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los proporciona. Pueden ser, por ejemplo, los datos que se introducen en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recoge para garantizar el suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted sobre sus datos?

Usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento con respecto a esta y otras cuestiones sobre el tema de la protección de datos.

Herramientas de análisis de terceros y herramientas

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, detalles de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El hoster se utiliza para el cumplimiento del contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO) y en el interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Nuestro hoster sólo procesará sus datos en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones de servicio y seguirá nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Utilizamos el siguiente hoster:

jweiland.net
Jochen Weiland
Calle Echterdinger 57
Edificio 9
70794 Filderstadt
Alemania

Procesamiento del trabajo

Hemos celebrado un acuerdo de tramitación de pedidos (AVV) con el mencionado proveedor. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que esta empresa sólo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

KeyCDN

En nuestro sitio web utilizamos la llamada Red de Entrega de Contenidos («CDN») del proveedor de servicios tecnológicos proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Suiza («KeyCDN»). Una red de entrega de contenidos es un servicio en línea que se utiliza, en particular, para entregar archivos multimedia de gran tamaño (como gráficos, contenidos de páginas o scripts) a través de una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados por Internet. El uso de la red de entrega de contenidos de KeyCDN nos ayuda a optimizar la velocidad de carga de nuestro sitio web.
El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la provisión segura y eficiente y la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
Para más información, consulte la política de privacidad de KeyCDN en: https://www.keycdn.com/privacy

Procesamiento del trabajo

3 Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales. Los datos personales son aquellos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y para qué se hace.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:

Bernhard Tewes
Petersburger Platz 3
10249 Berlín

Teléfono: +49 (0) 30 91701944
Correo electrónico: info{at}kiez-hypnose.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Período de almacenamiento

A menos que se indique un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del tratamiento de los datos deje de ser aplicable. Si usted hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se eliminarán, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o comercial); en este último caso, los datos se eliminarán una vez que estos motivos dejen de ser aplicables.

Información general sobre la base legal para el tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO o el art. 9 párr. 2 lit. a DSGVO, en la medida en que las categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9 párrafo. 1 DSGVO son procesados. Si usted ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información en su dispositivo terminal (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos se lleva a cabo adicionalmente sobre la base del § 25 párrafo. 1 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, párr. 1 lit. b GDPR. Además, tratamos sus datos en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. c GDPR. El tratamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado. 1 lit. f La DSGVO tendrá lugar. En los siguientes párrafos de esta declaración de protección de datos se ofrece información sobre la base jurídica pertinente en cada caso concreto.

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros terceros países

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en EE.UU. u otros terceros países que no son seguras según la ley de protección de datos. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en estos terceros países. Nos gustaría señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar los datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de procesamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento explícito. Usted puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos específicos y a la comercialización directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DSGVO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SEA PARA EL ESTABLECIMIENTO, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DE LA DSGVO).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHO MARKETING; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ ASOCIADA A DICHO MARKETING DIRECTO. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE MARKETING DIRECTO (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 21 (2) DE LA LEY ALEMANA DE PROTECCIÓN DE DATOS).

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tendrán derecho a recurrir a una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o las consultas que usted nos envía como operador del sitio. Puedes reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, supresión y corrección

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, un derecho de rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento sobre esta y otras cuestiones que pueda tener sobre el tema de los datos personales.

Derecho a restringir el tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento con este fin. El derecho a restringir el tratamiento existe en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de sus datos personales que tenemos, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha producido o se está produciendo de forma ilegal, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
Si desea presentar una objeción de conformidad con el apartado 21 del artículo 1 DSGVO, hay que encontrar un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos -además de ser almacenados- sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Por la presente, se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación del pie de imprenta para el envío de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos basura.

4. recogida de datos en este sitio web

Galletas

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo terminal. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo terminal. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las elimina o hasta que su navegador web las borra automáticamente.

En algunos casos, las cookies de terceras empresas también pueden almacenarse en su dispositivo terminal cuando entra en nuestro sitio (cookies de terceros). Éstas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la tercera empresa (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que algunas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, para la función de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia de la web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para la prestación de sus servicios de forma técnicamente libre de errores y optimizada. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO y art. 25, párr. 1 TTDSG); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Si las cookies son utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos de ello por separado en el marco de esta declaración de protección de datos y, en su caso, le solicitaremos su consentimiento.

Consentimiento con Borlabs Cookie

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su navegador o para el uso de ciertas tecnologías y para documentarlo de acuerdo con la ley de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo (en adelante, Borlabs).

Cuando entra en nuestra página web, se almacena una cookie de Borlabs en su navegador, que guarda los consentimientos que ha dado o la revocación de los mismos. Estos datos no se comparten con el proveedor de cookies de Borlabs.

Los datos recogidos se almacenarán hasta que nos solicite su eliminación o hasta que usted mismo elimine la cookie de Borlabs, o hasta que el propósito de almacenar los datos deje de ser aplicable. Los periodos de conservación obligatorios no se ven afectados. Los detalles sobre el tratamiento de datos de la cookie de Borlabs se pueden encontrar en https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

El uso de la tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs se realiza con el fin de obtener los consentimientos legalmente requeridos para el uso de cookies. La base legal para ello es el art. 6, párr. 1 lit. c GDPR.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre del host del ordenador de acceso
Hora de la solicitud del servidor
Dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se basa en el artículo 6, apartado. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y en la optimización de su sitio web – para este propósito, los archivos de registro del servidor deben ser registrados.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de consultas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, en la medida en que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, párr. 1, letra f de la DSGVO) o en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a de la DSGVO) si se ha solicitado.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, cuando hayamos terminado de procesar su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o el propósito de almacenar los datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación legales- no se ven afectadas.

5. herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos el Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite incrustar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El propio Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza ningún análisis independiente. Sólo se utiliza para la administración y reproducción de las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recoge su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápida y sin complicaciones de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del mismo. Al hacerlo, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como las páginas vistas, la duración de la visita, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se resumen en un identificador de usuario y se asignan al respectivo dispositivo final del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos y los clics del ratón y el desplazamiento. Además, Google Analytics utiliza varios enfoques de modelización para aumentar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, las cookies o la huella digital del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plugin del navegador

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento del trabajo

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Período de almacenamiento

Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento que estén vinculados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizarán o eliminarán después de 14 meses. Los detalles se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

6. boletín de noticias

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo en recibir el boletín. Otros datos no se recogen o sólo se recogen de forma voluntaria. Para la gestión de los boletines de noticias utilizamos proveedores de servicios de boletines, que se describen a continuación.

MailerLite

Este sitio web utiliza MailerLite para enviar boletines informativos. El proveedor es UAB «MailerLite», J. Basanaviciaus 15, LT-03108 Vilnius, Lituania (en adelante MailerLite).

MailerLite es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que usted introduce para recibir el boletín se almacenan en los servidores de MailerLite.

Si no desea ningún análisis por parte de MailerLite, debe darse de baja del boletín. En cada mensaje del boletín de noticias se proporciona un enlace para ello.

Análisis de datos por MailerLite

Con la ayuda de MailerLite, podemos analizar nuestras campañas de boletines. Por ejemplo, podemos ver si un mensaje de boletín informativo ha sido abierto y qué enlaces, si los hay, han sido pulsados. De este modo, podemos determinar, entre otras cosas, en qué enlaces se ha hecho clic con especial frecuencia.

Además, podemos ver si se han realizado determinadas acciones previamente definidas tras la apertura/clic (tasa de conversión). Esto nos permite ver, por ejemplo, si ha hecho una compra después de hacer clic en el boletín de noticias.

MailerLite también nos permite subdividir («agrupar») a los destinatarios de los boletines en función de diferentes categorías. Los destinatarios del boletín pueden subdividirse según la edad, el sexo o el lugar de residencia, por ejemplo. De este modo, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos de destinatarios.

Para obtener información detallada sobre las funciones de MailerLite, consulte el siguiente enlace: https://www.mailerlite.com/features.

La política de privacidad de MailerLite se encuentra en: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy.

Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro.

Período de almacenamiento

Los datos que nos proporcione con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del mismo y serán eliminados de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del mismo o después de que el propósito haya dejado de existir. Nos reservamos el derecho a eliminar las direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra propia discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, párrafo. 1 lit. f DSGVO para borrar o bloquear los datos. Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se ven afectados por esto.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico será almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra, si es necesario, para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizan para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) lit. f DSGVO). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.

Procesamiento del trabajo

Hemos celebrado un acuerdo de tramitación de pedidos (AVV) con el mencionado proveedor. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que sólo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

7. plugins y herramientas

YouTube con protección de datos mejorada

Este sitio web incorpora vídeos de YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, la divulgación de datos a los socios de YouTube no está necesariamente excluida por la modalidad de protección de datos ampliada. Así, YouTube -independientemente de que se vea un vídeo- establece una conexión con la red de Google DoubleClick.

En cuanto se inicia un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si está conectado a su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube.

Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo final después de iniciar un vídeo o utilizar tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, la huella digital del dispositivo). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y evitar intentos de fraude.

En su caso, tras el inicio de un vídeo de YouTube pueden desencadenarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos control.

YouTube se utiliza en aras de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado. 1 lit. f GDPR. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Para más información sobre la privacidad en YouTube, consulte su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wistia

Las ofertas en línea del alojamiento de vídeos Wistia están integradas en nuestro sitio web. Los proveedores de este contenido deben percibir aquí la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no pueden enviar el contenido al navegador del respectivo usuario. La dirección IP se utiliza para poder transportar los datos desde su emisor hasta su destinatario y, por tanto, es necesaria para la visualización de este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos proveedores respectivos sólo utilizan la dirección IP para entregar el contenido. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia si los proveedores terceros almacenan la dirección IP, por ejemplo, con fines estadísticos. En la medida en que tenemos conocimiento de ello, informamos a los usuarios al respecto.

Fuentes web de Google

Este sitio utiliza las llamadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando se abre una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para poder mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Para ello, el navegador que utilices debe conectarse a los servidores de Google. Esto permite a Google saber que se ha accedido a este sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google WebFonts se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación uniforme del tipo de letra en su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Si su navegador no es compatible con las fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Fuente impresionante

Este sitio utiliza Font Awesome para la visualización uniforme de fuentes y símbolos. El proveedor es Fonticons, Inc, 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, USA.

Cuando se abre una página, el navegador carga las fuentes necesarias en la caché del navegador para poder mostrar correctamente los textos, las fuentes y los símbolos. Para ello, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de Font Awesome. Esto permite a Font Awesome saber que su dirección IP ha sido utilizada para acceder a este sitio web. El uso de Font Awesome se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en la presentación uniforme del tipo de letra en nuestro sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Si su navegador no es compatible con Font Awesome, se utilizará una fuente por defecto de su ordenador.

Para más información sobre Font Awesome, consulte la política de privacidad de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información se suele transferir a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transmisión de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Web Fonts para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando llamas a Google Maps, tu navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para poder mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Google Maps se utiliza en aras de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y para facilitar la localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado. 1 lit. f GDPR. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy .google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante «reCAPTCHA»). El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El propósito de reCAPTCHA es comprobar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) son realizados por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Con fines de análisis, reCAPTCHA evalúa diversos datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasa en él o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.

El almacenamiento y el análisis de los datos se basan en el artículo 6, párrafo. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su oferta web del espionaje automático abusivo y del SPAM. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Política de privacidad de Google y las Condiciones del servicio de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de.

Seguridad de iThemes

Hemos integrado iThemes Security en este sitio web. El proveedor es iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, USA (en adelante iThemes Security).

La seguridad de iThemes está diseñada para proteger nuestro sitio web de accesos no deseados o ciberataques maliciosos. Para ello, iThemes Security recoge, entre otras cosas, su dirección IP, la hora y el origen de los intentos de inicio de sesión y los datos de registro (por ejemplo, el navegador utilizado). iThemes Security se instala localmente en nuestros servidores.

iThemes Security transmite las direcciones IP de los atacantes recurrentes a una base de datos central de iThemes en EE.UU. (Network Brute Force Protection) para prevenir estos ataques en el futuro.

El uso de iThemes Security se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio web de la manera más eficaz posible contra los ciberataques. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

8. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales sólo en la medida en que son necesarios para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o cobrar por él.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Los periodos de conservación legales no se ven afectados.

9. conferencias de audio y vídeo

Procesamiento de datos

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de conferencia en línea para comunicarnos con nuestros clientes. A continuación se detallan las herramientas que utilizamos. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recogidos y procesados por nosotros y por el proveedor de la respectiva herramienta de conferencia.

Las herramientas de la conferencia recogen todos los datos que usted proporciona/introduce para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la misma, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra «información contextual» relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para el manejo de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, las direcciones IP, las direcciones MAC, las identificaciones de los dispositivos, el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, la versión del cliente, el tipo de cámara, el micrófono o el altavoz, y el tipo de conexión.

Si se intercambian, cargan o ponen a disposición contenidos dentro de la herramienta, éstos también se almacenan en los servidores de los proveedores de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del Servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos un control total sobre las operaciones de procesamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política corporativa del respectivo proveedor. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de la conferencia, consulte las declaraciones de protección de datos de las respectivas herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.

Objetivo y base jurídica

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación general y la aceleración de la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizan sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

Período de almacenamiento

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser válida la finalidad del almacenamiento de los datos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo terminal hasta que usted las elimina. Los periodos de conservación obligatorios no se ven afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Zoom

Utilizamos Zoom. El proveedor de este servicio es Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Procesamiento del trabajo

10. servicios terapéuticos y coaching

La hipnosis es una cuestión de confianza. Como cliente, puede disfrutar de la buena sensación de estar en muy buenas manos con nosotros. Esto incluye, naturalmente, un tratamiento cuidadoso y atento de sus datos personales. Esta política de privacidad le ofrece ahora la información más importante sobre el uso que hacemos de sus datos personales, y cómo podemos garantizar su tratamiento seguro. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), como proveedor profesional estamos obligados a informarle sobre el propósito para el que recopilamos, almacenamos y / o transmitimos datos. Esta información también le indica los derechos que tiene en relación con la protección de datos.

Uso de los datos: Tipo y finalidad

Para una atención óptima en nuestra consulta, sólo recogemos los datos necesarios para su tratamiento y para la facturación. Entre ellas se encuentran:

– Sus datos de contacto (nombre completo, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y otros datos del historial médico del formulario de inscripción).

– Encuestas de los objetivos o entrevista de anamnesis

– Datos e información sobre su salud (por ejemplo, de la encuesta en la entrevista previa y de la historia clínica y el formulario de inscripción)

– Notas de las reuniones según sea necesario (por ejemplo, sobre los objetivos acordados, las intervenciones, etc.) El uso de sus datos está estrictamente destinado y se utiliza para: – Su tratamiento/atención óptima – Facturación (sólo si es necesario: procedimientos de cobro y/o reclamación) Destinatarios de los datos Por supuesto, puede confiar en que le proporcionaremos una atención confidencial y discreta. Si no hay otras obligaciones legales, sus datos se transmitirán a los siguientes terceros exclusivamente y sólo si hay una necesidad específica:

– Asesor fiscal

– Oficina fiscal

– Cobro de deudas y / o abogado

Transmisión de terceros países

Sus datos no serán transferidos al extranjero.

Períodos de conservación de datos

Sus datos sólo se almacenarán durante el tiempo necesario en base a las obligaciones legales, fiscales o contractuales y luego se eliminarán, para lo cual llevamos a cabo una eliminación regular y segura de todos los datos. Debido a la normativa legal, los datos suelen conservarse durante al menos 10 años después de la finalización del tratamiento/cuidado (incluida la Ley de Mejora de los Derechos de los Pacientes (PatRG) en el caso del tratamiento terapéutico, así como la legislación fiscal aplicable).

Sus derechos en relación con la protección de datos y sus derechos en relación con la protección de datos y la revocación

Tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que le conciernen (derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD) – y también puede solicitar que se corrijan los datos incorrectos (derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD). Además, tiene los siguientes derechos: o la supresión de sus datos (derecho de supresión según el art. 17 de la DSGVO) o el derecho a la limitación del tratamiento (de los datos) (según el art. 18 de la DSGVO) o el derecho a la portabilidad de los datos (según el art. 20 de la DSGVO) o el derecho de oposición (según el art. 21 de la DSGVO) El tratamiento de sus datos se basa en normas legales y reglamentarias. En casos excepcionales, necesitamos su consentimiento, y en este caso tiene derecho a retirar su consentimiento para futuros tratamientos.